Bu sayfa, Artiviq web sitesini (https://artiviq.com) ve Artiviq tarafından sunulan hizmetleri kullanırken geçerli olan kullanım koşullarını düzenler. Siteyi ziyaret ederek, üye olarak veya sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası, çerez kullanımı için Çerez Politikası, teslimat ve iade kuralları için Teslimat Bilgileri ve İade Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu sözleşme, Artiviq markası altında faaliyet gösteren web sitesi (“Artiviq” veya “Site”) ile siteyi kullanan ve/veya site üzerinden alışveriş yapan gerçek/tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) arasında geçerlidir. Artiviq, tüzel kişiliğe sahip olmayan bağımsız bir ticari markadır ve kullanıcıları ile yalnızca info(at)artiviq.com adresi üzerinden iletişim kurar.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Kullanım Şartları; sitenin ziyareti, üyelik, ürün inceleme, sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim süreçlerinin işleyişine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Hizmetin Niteliği
Artiviq, el yapımı sanat ve tasarım ürünleri ile küratör olarak seçilmiş özel parçaları çevrimiçi olarak sunan bir platformdur. Ürünlerin önemli bir kısmı el yapımı, sınırlı sayıda üretilen veya tek parça olduğundan; renk, doku, ölçü ve detaylarda küçük farklılıklar ürünün doğasından kaynaklanır ve kusur sayılmaz.
4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Üyelik için verilen bilgilerin doğru ve güncel olmasından kullanıcı sorumludur.
- Hesap kullanıcı adı ve şifresinin gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemler size ait sayılır.
- Artiviq, ihlal, dolandırıcılık veya kötüye kullanım tespiti durumunda hesabı askıya alma ya da kapatma hakkını saklı tutar.
5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması ve onay e-postasının gönderilmesi ile birlikte kurulmuş sayılır. Stok hatası, fiyat hatası veya öngörülemeyen mücbir sebep durumlarında Artiviq siparişi onaylamama, iptal etme veya alternatif çözüm önerme hakkını saklı tutar; bu durumda yapılan ödeme aynı yöntemle iade edilir.
6. Fiyat, Ödeme ve Vergi
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
- Ödeme, sayfada listelenen güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden yapılır. Kart bilgileri Artiviq sunucularında saklanmaz.
- Fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Onaylanmış siparişlerin fiyatı değişmez.
7. Teslimat ve İade
Teslimat süreçleri, kargo firmaları ve uluslararası gönderim koşulları için Teslimat Bilgileri sayfasına; iade ve değişim koşulları için İade Politikası sayfasına bakınız. El yapımı ve limitli üretim sanat eserlerinde, ürünün doğası gereği belirli iade kısıtlamaları geçerlidir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan tüm görseller, metinler, ürün fotoğrafları, tasarımlar, logolar ve marka unsurları Artiviq’e veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz. İçeriklerin sosyal medyada paylaşımı için kaynak gösterilmesi gerekir.
9. Kullanıcı İçerikleri ve Yorumlar
Kullanıcılar yorum, değerlendirme veya görsel paylaşımı yaparken; hakaret, telif ihlali, tehdit, ayrımcılık veya kişilik haklarına saldırı içeren içerik üretmemeyi kabul eder. Artiviq, bu tür içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.
10. Yasaklı Kullanımlar
- Sitenin işleyişini bozacak otomatize erişim, scraping veya kötü amaçlı yazılım kullanımı yasaktır.
- Başkasına ait kimlik veya ödeme bilgileri ile işlem yapmak yasaktır.
- Toptan satış veya yeniden satış amaçlı sipariş verilemez (yazılı izin alınması hâli istisnadır).
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Artiviq, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, internet altyapısı kesintisi, kargo firması kaynaklı gecikmeler vb.) nedeniyle yaşanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar dışında dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya iş kaybından sorumlu olunmaz.
12. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylar, hukuki dayanaklar, saklama süreleri ve haklarınız için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız. Çerez kullanımı için Çerez Politikası sayfası geçerlidir.
13. Değişiklikler
Artiviq, bu Kullanım Şartları’nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; sayfanın altındaki güncelleme tarihi referans alınır. Önemli değişiklikler kullanıcı paneli veya e-posta ile duyurulur.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu Kullanım Şartları’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi gösterir. Kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız gerekir.
16. İletişim
Kullanım Şartları ile ilgili her türlü soru ve bildirim için: 📩 info(at)artiviq.com
